Politique de confidentialité

Chez Sneakix, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous pouvons collecter, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Les données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre commande
Informations nécessaires au traitement et au suivi de votre commande
Données de navigation et informations relatives à votre utilisation du site

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Sneakix n’a pas accès à vos données bancaires complètes.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer les informations relatives à votre commande
Assurer le suivi de la livraison
Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance
Gérer les retours et remboursements
Améliorer notre site et nos services
Prévenir les fraudes et sécuriser notre boutique
Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti

3. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Partage des données

Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement de Sneakix, notamment :

Prestataires de paiement
Transporteurs et services de livraison
Prestataires techniques et d'hébergement
Services permettant d'assurer la sécurité du site
Prestataires de services marketing, lorsque cela est nécessaire et autorisé

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à la réalisation de leurs services.

5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l'utilisation du site et améliorer votre expérience.

Vous pouvez gérer ou désactiver certains cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur ou, lorsque cela est proposé, depuis notre outil de gestion des cookies.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le traitement des commandes, le service client, la comptabilité et le respect de nos obligations légales.

7. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification des données incorrectes
Droit à l'effacement de vos données
Droit de limitation du traitement
Droit d'opposition à certains traitements
Droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@sneakix-official.com

8. Sécurité

Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos informations. Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services ou sites externes. Sneakix n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

10. Modification de cette politique

Sneakix peut modifier cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte de changements légaux, réglementaires ou liés à nos services.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.